Modulo 3: Le sfide dell’AI nella società (prima parte)

Venerdì 19 settembre 2025

08:45 – 09:00

Analisi critica dei media

Stefano Vassere (Direttore delle
Biblioteche cantonali e del
Sistema bibliotecario ticinese)

09:00 – 12:00

Sviluppi, vantaggi e rischi dell’AI nelle aziende.

Michela Manini Mondia (Docente senior in Suspi DTI)
Massimo Mistretta (Co-founder e CEO di Exentriq Ltd)

Sinossi della lezione

Capire l’importanza dell’Intelligenza Artificiale nel mondo moderno.
Logiche, funzioni e applicazioni pratiche

Nel mondo moderno, l’Intelligenza Artificiale non è più solo una tecnologia emergente, ma un motore di trasformazione che sta rivoluzionando settori come il business, la sanità, l’educazione, l’industria e il modo di comunicare.
Il corso è pensato per fornire una panoramica chiara e accessibile delle logiche di base che guidano l’IA, delle sue principali funzioni e delle applicazioni pratiche già presenti nella nostra quotidianità.
L’obiettivo è permettere ai partecipanti di comprendere non solo come funziona l’IA, ma anche come integrarla in modo consapevole e strategico nelle proprie attività professionali e personali.

. AI Il significato dei termini comunemente in uso
Chiariremo i concetti chiave dell’Intelligenza Artificiale per comprendere meglio il linguaggio e i paradigmi più diffusi.

. Impiego dell’AI nei diversi ambiti ..e cosa non può fare
Panoramica sui campi di applicazione dell’IA e analisi dei suoi limiti reali, oltre i luoghi comuni.

. Trasforma il tuo lavoro con l’AI generativa
Scopriremo come gli strumenti generativi possono ampliare la creatività e migliorare la produttività nel lavoro quotidiano.

. Come applicare l’AI – Strumenti e casi di applicazione pratica nelle diverse industrie
Esempi concreti di utilizzo dell’IA nei diversi settori, con focus su strumenti e casi d’uso operativi.

. L’impatto dell’AI nelle organizzazioni (Persone, processi, comunicazione)
Esamineremo come l’IA cambia il modo di lavorare, comunicare e prendere decisioni nelle organizzazioni moderne.

. Utilizzo di piattaforme evolute per la creazione di contenuti attraverso l’aggregazione di dati  
Approfondimento sulle piattaforme avanzate di AI e sul loro ruolo nella generazione, aggregazione e validazione di contenuti complessi.

Michela Manini Mondia

Agilista con oltre dieci anni di esperienza nella gestione di progetti trasformativi attraverso l’uso di AI e metodologie agili. Si concentra sull’osservazione e abilitazione di nuove competenze emergenti da sistemi multidimensionali e sulla creazione di processi snelli per favorire il miglioramento continuo organizzativo. Ha acquisito diverse certificazioni e metodologie agili come Scrum, Kanban, Safe e partecipato in Toyota Academy a sessioni per l’ottimizzazione dei processi manifatturieri (Toyota Production System) in Giappone. Ha studiato e applicato le dinamiche per far evolvere le aziende in organizzazioni collaborative generando valore tra individui e ambiente. Oltre ad agile coach, è anche docente di formazione manageriale continua e cofondatrice di AgileLab Ticino, un’associazione no profit che promuove la cultura agile in Svizzera.

Coautrice del libro: L’organizzazione adattiva (Franco Angeli) e editrice di numerosi articoli relativi ai processi trasformativi digitali su molteplici riviste di settore e non, locali e internazionali.

Massimo Mistretta

With over 20 years of management experience, Massimo Mistretta has been at the forefront of launching and scaling numerous technology-centric products, consistently driving success across diverse industries. His extensive experience spans both the European and Californian startup ecosystems, where he has played a crucial role in guiding innovative ventures from inception to market dominance.
Specializing in Signal Processing, Video/Voice over IP Technologies, Robotic and Intelligent Process Automation, Machine Learning Systems, and Large-Scale Computing Infrastructures, his deep understanding of these fields, combined with strategic insight, has led to the successful digital transformation and innovation of several large-scale enterprises, including Fortune 500 companies.
Throughout his career, he has collaborated with leading global brands and prestigious academic institutions. Currently, he serves as CEO of Exentriq, platform provider recognized for its innovations in robotic and intelligent process automation, and holds the position of Chief Information and Security Officer at Planet Farms, a pioneer in the vertical farming industry.
Massimo i a recognized expert in modern organization management, and the creator of the OASIS model for Adaptive Organizations. His contributions to the field have been widely recognized, particularly in the context of large enterprise adaptive and sustainable management practices.
Holding a degree in Computer Science with first class honors from the University of London, he has co-authored the book “Adaptive Organization”, is a keynote speaker, and lectures on Adaptive and Sustainable Organization Management at the University of Applied Sciences and Arts of Southern Switzerland, where he continues to shape the next generation of leaders in organizational management.

Pausa pranzo

13:30 – 17:30

Sviluppi, vantaggi e rischi dell’AI nelle aziende

Michela Manini Mondia (Docente senior in Suspi DTI)
Massimo Mistretta (Co-founder e CEO di Exentriq Ltd)

Sinossi della lezione

. Nuove competenze emergenti dall’integrazione uomo/macchina. 
Come sviluppare abilità concrete per collaborare efficacemente con sistemi intelligenti e sfruttare al meglio le opportunità dell’automazione e dell’IA.
Capire quali competenze strategiche diventano essenziali in un contesto in cui uomo e tecnologia lavorano insieme per creare vantaggio competitivo.

. Trend di Competenze Tshape MShape 
Analisi dei modelli di competenze I-T V-M shape e del loro impatto sulle strategie di sviluppo delle risorse umane nelle organizzazioni contemporanee.”
Esplorare le nuove forme di competenza che stanno ridefinendo il futuro del lavoro e creando professionisti più agili, completi e collaborativi.”

. L’etica che circonda l’IA 
Approfondimento sui principi etici che regolano lo sviluppo e l’adozione dell’Intelligenza Artificiale, con focus su responsabilità e trasparenza (AI Act).
Come affrontare i dilemmi etici legati all’IA e integrare buone pratiche per un utilizzo sicuro e responsabile nell’ambito della propria professione.

. Comportamenti corretti di utilizzo
Consigli operativi e regole semplici per usare in modo efficace e sicuro strumenti digitali e soluzioni di Intelligenza Artificiale nel lavoro quotidiano.
Promuovere un uso consapevole e responsabile della tecnologia, per costruire fiducia e creare valore nel rispetto di persone e organizzazioni.